XL Perkuat Kualitas Jaringan 5 Polygon di Surabaya

XL Perkuat Kualitas Jaringan 5 Polygon di Surabaya

Tingginya komplain dari pelanggan XL di lima Polygon (daerah) mendorong operator seluler itu melakukan penguatan sinyal dan perkuat kualitas jaringan. Lima daerah yang diperbaiki tersebut,  Gubeng Kertajaya, East Cost, Laguna, Tambak Wedi, dan Asemrowo.

Selain tingginya komplain, XL juga memandang lima Polygon itu memiliki kontribusi revenue yang tinggi. Setidaknya, 15 persen kontribusi dari revenue Surabaya disumbang lima Polygon tersebut.

General Manager Area East 1 Desy Sari Dewi menyebut lima polygon ini perlu dilakukan network quality improvement (pengembangan kualitas jaringan ). “Untuk sementara kita lakukan di lima daerah yang sudah on going, dan nanti pada bulan April harus sudah selesai semuanya di wilayah Surabaya,” katanya disela-sela pemberian bantuan MCK di Desa Puncu, Kabupaten Kediri, Kamis (14/3/2014). Dia menyebutkan perbaikan kualitas jaringan ini bisa menambah vareto. Dengan menggarap lima titik itu diharapkan bisa mendapatkan 80 persen di Surabaya.

Digarapnya lima daerah itu memiliki kepadatan penduduk yang cukup besar. “Ototmatis. Kalau kita bicara kontribusi revenue, pastinya pertumbuhan penduduk di lima daerah itu cukup tinggi,” tegas Desy.

Beberapa perbaikan kualitas jaringan yang akan dilakukan XL di antaranya, perbaikan sisi indoor, menambah kapasitas, coverage, dan jumlah BTS. Untuk kapasitas indoor diharapkan bisa menembus sinyal. Pun dengan coverage bisa menjangkau seluruh tempat selain dari lima polygon ini.

Saat ini XL memiliki total BTS di east region 6.350, dimana sekitar 2900 itu jaringan 3G, dan sisanya 2G. Untuk kebutuhan pasti akan menambah jumlah BTS. Itu seiring dengan semakin bertambahnya jumlah pelanggan.

Desy menolak network quality improvement ini berkaitang dengan kompetitor. “Kalau berdasarkan analisa bukan karena kompetitor. Tetapi juga karena kebutuhan. Terus terang kita juga belum memiliki data kepadatan penduduk di lima daerah tersebut,” tutupnya.

Corporate Communication Putro Pamungkas menegaskan, untuk network quality improvement sudah berjalan di Surabaya. Prioritas lima daerah ini. Tetapi tidak tertutup kemungkinan, daerah lain akan kita kerjakan,” terangnya. (wh)