XL Genjot Pelanggan Pasca Bayar dengan Bundling

XL Genjot Pelanggan Pasca Bayar dengan Bundling

 

PT XL Axiata mendorong pelanggan pasca bayar dengan iming-iming smartphone. Tidak hanya memberi iming-iming produk, tetapi juga kuota paket data yang diberikan cukup menggoda.

VP XL East Region Titus Dondi menyebutkan, tingkat kebutuhan akses internet semakin meningkat. Hal ini bisa dilihat dari rata-rata penggunaan data setiap harinya cukup tinggi. Data terakhir per-31 Januari sudah tercapai 236.158 Giga Byte perhari untuk wilayah East Region.

“Daya tarik smartphone masyarakat masih tinggi. Karena itulah XL berupaya menghadirkan program bundling smartphone tercanggih dan terbaru yang menarik,” katanya melalui surat elektroniknya, Rabu (26/3/2014).

Dia menambahkan bundling dengan Samsung S5 ini disebut Unbeatable Free Offer. Program ini tidak hanya memberi retention kepada pelanggan. Tetapi juga diupayakan untuk mendongkrak jumlah pelanggan pasca bayar.

Sebab, data yang dimiliki East Region untuk pelanggan pasca bayar kurang dari satu persen secara nasional. Sementara data hingga Januari kemarin, jumlah pelanggan pasca bayar XL hanya 300 ribu pelanggan.

“Bundling ini memberi pelanggan bisa menikmati kuota mencapai 72 G pertahun. Artinya bila digunakan dalam satu bulan mencapai 6 GB. Saya kira dengan kuota seperti itu cukup bagi pelanggan untuk menikmati layanan kami,” urainya.

XL berharap bundling ini tidak hanya prioritas kepada pelanggan eksisting saja, tetapi juga calon pelanggan baru. Pelanggan non pasca bisa bermigrasi, sedangkan bukan pelanggan iming-iming ini untuk mendongkrak retention.

Selain itu, fitur yang membutuhkan sambungan data ini dapat digunakan dengan dukungan jaringan XL HotRod 3G+. Hingga saat ini, jumlah pelanggan east region mencapai 11,5 juta. Dimana dukungan ketersediaan infrastruktur jaringan fiber optic, serta 6.350 BTS (3.450 BTS 2G dan 2.900 BTS 3G). (wh)