XL Fokus Layanan Dunia Digital

XL Fokus Layanan Dunia Digital
(Ki-ka) Dian Siswarini – Direktur Digital Services XL, Yessie D. Yosetya – VP Digital Service Delivery XL, Tri Wahyuningsih – GM Corporate Relation & Comm.Mgmt XL, dan Revie Sylviana Andriani Dewi – Sr.GM – Digital Entertainment

 

Pertumbuhan layanan digital di dunia teknologi dan telekomunikasi terus mengalami perkembangan. Hal ini telah menciptakan peluang besar bagi PT XL Axiata Tbk (XL) untuk terus mengembangkan berbagai inovasi layanan digital.

Sejumlah layanan digital yang terus dikembangkan oleh XL, di antaranya layanan XCloud, M2M, XL Tunai (M-Payment), Mobile Advertising, Mobile Content dan beberapa konten lainnya.

Layanan-layanan tersebut terbukti mendapatkan respons positif dari pelanggan dan masyarakat. Dalam dua tahun terakhir, layanan Digital Services XL telah melayani lebih dari 300 pelanggan korporat dan didukung lebih dari 6.000 mitra kerja (partner).

“Kami melihat beragamnya inovasi layanan-layanan digital XL sebagai salah satu potensi dan sarana terbaik untuk mendekatkan XL dengan pelanggan. Hal ini ditunjang dengan tingginya penetrasi mobile phone dan pengguna internet di Indonesia yang mencapai 20-30 persen,” ujar Direktur Digital Services XL Dian Siswarini.

Saat ini, kata dia, XL Digital Services telah mendirikan delapan lini bisnis di luar Voice, SMS, dan layanan internet, dengan 55 portofolio yang terus berkembang. Delapan lini bisnis tersebut antara lain Digital Entertainment (musik, games, jejaring sosial, dan video), Mobile Advertising (M-Ads) atau layanan iklan melalui ponsel, Mobile Payment (M-Payment) sebagai layanan dompet virtual dan melekat di nomor ponsel, dan Mobile Banking (M-Banking) penyedia jasa perbankan.

XL Digital Services juga meluncurkan Machine to Machine (M2M), sebuah solusi yang menyediakan sarana komunikasi antar perangkat, Cloud atau komputasi awan yang dapat menyimpan data, pengolahan aplikasi, dan penyediaan infrastruktur, Business Development, dan juga layanan e-commerce, Elevenia, cara baru belanja online.

Sementara itu, di tahun 2014 Digital Services akan memperkuat layanan Data Center di Surabaya, Pekanbaru, dan Jakarta (Bintaro). XL Digital Services juga meluncurkan situs e-commerce, elevenia, yang merupakan hasil joint venture dengan SK Planet asal Korea Selatan.

Untuk produk baru di tahun 2014, XL Digital Services akan meluncurkan gudang aplikasi, serta meluncurkan program untuk mendukung kemajuan di desa-desa melalui XL Xmart Village.(wh)