Tingkatkan Pelayanan Adminduk di Surabaya, Luncurkan Media Publikasi Swargaloka

Tingkatkan Pelayanan Adminduk di Surabaya, Luncurkan Media Publikasi Swargaloka

foto: humas pemkot surabaya

Pemkot Surabaya meresmikan Media Publikasi Suara Warga Mengelola Kebutuhan Adminduk (Swargaloka) yang dibuat Dispendukcapil Kota Surabaya. Peresmian digelar di Mal Pelayanan Publik Siola, Rabu (27/10/2021).

Swargaloka ini merupakan Media Publikasi yang berkaitan dengan informasi seputar pelayanan Adminduk di Kota Surabaya. Nantinya, informasi pelayanan tersebut bisa diakses masyarakat Kota Surabaya melalui media sosial (medsos), yakni YouTube, Instagram, Twitter, hingga Spotify.

Media Publikasi Swargaloka diharpkan memudahkan jalinan komunikasi antara Pemkot Surabaya dengan masyarakat terkait pelayanan Adminduk, agar lebih mudah mendengarkan aspirasi warga. Sebab, pada Januari 2022, warga Kota Surabaya diharapkan sudah bisa mengakses pelayanan Adminduk melalui aplikasi online.

Kepala Dispendukcapil Kota Surabaya Agus Imam Sonhaji mengatakan, peluncuran Media Publikasi Swargaloka tersebut, menjadi salah satu cara untuk mendekatkan pelayanan Adminduk kepada masyarakat.

“Kami mencoba mengemas informasi pelayanan Adminduk melalui platform YouTube, Instagram, dan Podcast untuk lebih memudahkan warga,” kata Agus.

Agus mengaku tengah menyiapkan 3 (tiga) langkah strategis untuk aplikasi online yang akan diakses oleh masyarakat Kota Surabaya pada Januari 2022 mendatang. Pertama ia akan menyiapkan peraturan, karena tidak semua warga bisa melakukan layanan online secara mandiri. Kedua, menyiapkan sistem aplikasi, dan ketiga adalah menyiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) dari warganya.

“Swargaloka ini menjadi salah satu perkakas melalui materi informasi media sosial yang akan membantu warga Surabaya untuk mulai belajar menggunakan aplikasi online nantinya,” pungkasnya. (wh)