Tak Hanya di Indonesia, BBM Ngadat se-Asia Pasifik

Tak Hanya di Indonesia, BBM Ngadat se-Asia Pasifik

 

Ngadatnya Blackberry Massage (BBM) ternyata  tak hanya  menggangu penguna di Indonesia.  Nasib serupa juga menerpa  pengguna ponsel pintar Blackberry di Asia Pasifik.

Public Relation Manager PT Research in Motion (RIM) selaku produsen Blackberry, Yolanda Nainggolan,  gangguan yang terjadi sejak Selasa  (4/3/2014), ini meluas di semua negara Asia Pasifik  akibat gangguan teknis.

“Jadi memang iya, kami minta maaf ada gangguan dan tadi (kemarin) pagi kita sudah informasikan bahwa layanan berangsur normal lagi sehingga pengguna terkena impact sudah bisa kembali gunakan layanan BB,” ungkapnya.

Namun pihaknya masih harus mengecek kembali berapa lama sebenarnya secara total gangguan itu terjadi. Yola, sapaan akrabnya, mengatakan sejatinya sudah sejak jam 10 pagi kemarin terjadi perbaikan signifikan.

Sumber detil atas gangguan juga masih dalam proses investigasi dan pengecekan oleh RIM. Pihaknya hanya bisa mengumumkan bahwa telah terjadi gangguan teknis untuk wilayah Asia Pasifik.

“Memang kita itu tidak pernah disclose (umumkan) secara detil mengenai teknis. Karena kalau di network tidak bisa langsung ketemu (sumber masalahnya). Yang paling utama buat kita, buru-buru kembalikan layanan, baru kita cari sumber permasalahan,” paparnya.

Sebelumnya, ngadatnya BBM ini sempat membuat  repot operator di Indonesia. Pasalnya, problem ini dianggap bersumber  dari pengelola operator telepon. Seperti Telkomsel, XL, Indosat dan lainnya. (ram)