Perkuat Penetrasi Pasar, Facebook dan IBM Ikat Kerjasama

 Makin Kinclong, Facebook Raup Laba Bersih Rp 7,45 T

Facebook dan IBM Commerce mengumumkan kerja sama antara kedua perusahaan. Kerja sama tersebut akan meningkatkan kemampuan pemasaran yang dapat disesuaikan untuk mencapai sasaran yang tepat dalam waktu serta pesan yang sesuai.

Seperti keterangan pers yang diedarkan ke media, pelanggan pengguna pemasaran cloud IBM dapat menggunakan kekuatan iklan di Facebook seperti Custom Audiences. Iklan tersebut akan dilengkapi dengan analitik mendalam dan desain fitur IBM untuk menciptakan pengalaman yang berarti bagi para pelanggan dalam berbagai aplikasi, perangkat dan waktu.

Dengan menggunakan IBM Journey Design yang baru, sebuah merek dapat memberikan pengalaman pelanggan yang personal dalam berbagai hal serta penggunaan Journey Analytic dapat memberikan pemahaman lebih yang memudahkan pelanggan dalam memberikan tanggapan.

Dengan menggabungkan teknologi iklan Facebook serta Journey Analytic IBM, merek dagang dapat secara akurat menentukan kelompok pelanggan tertentu dari 1,44 miliar orang pemilik akun Facebook yang aktif. Selain itu pemilik merek juga bisa membuat korelasi secara tepat antara keinginan pelanggan dan dapat langsung berinteraksi melalui berbagai jalur.

Masukan mendalam ini dapat disampaikan secara nyata melalui solusi IBM Journey Designer yang mengarahkan sebuah merek untuk memberikan pesan yang lebih meyakikan pada pemilik akun Facebook dan media lainnya.

IBM juga mengumumkan bahwa Facebook akan menjadi perusahaan pertama yang bergabung dengan IBM Commerce THINKLab yang baru, yaitu sebuah penelitian dan lingkungan yang berkolaborasi dimana perusahaan dapat langsung berhubungan dengan merek tertentu untuk mempercepat pengembangan tekonologi yang diciptakan untuk pengalaman pelanggan yang lebih personal. (bst)