Layanan Data Berpeluang Tingkatkan ARPU Operator Seluler

Layanan Data Berpeluang Tingkatkan ARPU Operator Seluler

Rizal Zulkarnain, peneliti Enciety Business Consult

Pelanggan seluler saat ini tercatat 270 juta pengguna, lebih besar dari populasi Indonesia yang berkisar 250 juta jiwa. Penggunaan kartu seluler lebih dari satu yang mendorong penetrasi seluler mencapai 135 persen dari populasi Indonesia.

Tingginya penetrasi seluler ini membawa Indonesia menjadi salah satu negara dengan jumlah pengguna ponsel terbanyak di dunia. Selain itu, kenaikan penetrasi seluler ini juga dipicu dengan hadirnya produk smart device, seperti smartphone dan komputer tablet.

Berdasarkan data laporan keuangan dari ketiga operator seluler terbesar, meningkatnya penetrasi pengguna seluler hingga mencapai 135 persen, ternyata tidak berdampak pada meningkatnya average revenue per user (ARPU) untuk Telkomsel secara signifikan. Bahkan, XL Axiata dan Indosat justru mengalami penurunan.

Meskipun XL Axiata dan Indosat mengalami penurunan ARPU, akan tetapi pendapatan dari layanan data mengalami peningkatan. Ini tidak terlepas dari penggunaan smartphone dan komputer tablet sebagai akibat dari adanya tren layanan data.

Peluang operator untuk meningkatkan ARPU melalui penggunaan layanan data masih cukup besar. Sebab, dari 270 juta pengguna seluler, tidak semuanya menggunakan layanan data. Dan menurut Indonesia ICT Institute, pengguna layanan data di Indonesia masih sekitar 137 juta dan akan tumbuh di atas 10 persen pada tahun depan. (wh)