Dunkin Donuts Jajal Layanan Mobile

Dunkin Donuts Jajal Layanan Mobile
foto: engadget

Pergeseran bisnis digital telah merambah ke perubahan gaya hidup menjadi digital life. Seperti memsan makanan dan minuman, berbelanja, hingga kebutuhan lain kini tidak lagi hadir ke toko. Cukup dengan memesan melalui smartphone sudah bisa dilakukan.

Untuk makanan dan minuman, Starbucks telah melakukan reformasi digital, yakni dengan menghadirkan aplikasi untuk memesan makanan dan minuman. Memang layanan ini masih dilakukan di Amerika Serikat saja.

Business plan itu nampaknya menular, dan kini giliran Dunkin Donuts yang turut melakukannya. Dilaporkan Ubergizmo, ada dua kota yang sudah melayani pembelian melalui aplikasi smartphone. Seperti di Portland, kastamer sudah bisa memesan melalui aplikasi, sedangkan di Dallas sudah ada 19 titik yang melayani delivery order.

Khusus pelanggan di Dallas, mereka sudah bisa memesan kopi, sandwich, maupun donat bisa menikmati layanan paket kirim hanya dalam tempo 45 menit. Sementara layanan paket antar ini akan dilakukan oleh perusahaan jasa pengiriman makanan di AS, DoorDash.

Selanjutnya kota-kota besar lainnya seperti Chicago, Los Angeles, Atlanta, dan Washington juga akan melayani layanan serupa. “Kecepatan merupakan brand yang bisa menjadi pembeda,” demikian kutipan dari Vice President Of Global Consumer Engagement, Scott Hudler seperti dikutip Bloomberg.

Dunkin Donuts jelas bukanlah yang pertama, setelah sebelumnya Starbucks terlebih dahulu melakukan layanan pemesanan melalui aplikasi smartphone. Meski demikian, layanan ini memungkinkan bagi pelanggan untuk menghemat waktu.

Cukup dengan beberapa tap di layar smartphone, kopi, donat, dan sandwich sudah ada di tangan. Sayang belum ada kepastian aplikasi ini hadir di Indonesia. (*)