Dari Sekadar Jualan Sayur ke Menjual Layanan

Seri Syariah Dominant Logic: Dari Sekadar Jualan Sayur ke Menjual Layanan

Fajar Haribowo. foto:avit hidayat/enciety.co

Salah satu pelanggan Pak Slamet adalah ibu rumah tangga generasi baby boomers atau mereka yang dilahirkan pada masa revolusi 1945 hingga 1965 yang masih sangat sehat dan aktif. Generasi yang semestinya atau biasanya masih doyan berbelanja di pasar becek. Tapi, agaknya generasi ini mulai mengubah cara belanja hariannya. Mereka mulai tidak menikmati tantangan tawar menawar di pasar tradisional. Ditambah, tampaknya ambang batas toleransi terhadap ketidaknyamanan pasar tradisional juga sudah berubah.

Entahlah, apakah ini akibat dari perubahan gaya hidupnya? Akibat mereka makin sering atau terbiasa dengan kenyamanan pusat perbelanjaan modern di Kota Surabaya sehingga memiliki preferensi yang lebih terhadap tempat belanja.

Nah, Pak Slamet seolah brilian dalam membaca perubahan gaya belanja harian konsumen warga perkotaan. Tidak seperti pedagang pasar tumpah di sekitar pasar itu. Hanya menunggu pembeli datang untuk membeli dagangannya. Pak Slamet membeli sayur, ikan, ayam, hingga buah-buahan dari teman-teman pedagang lainnya di pasar kemudian mengantar ke pelanggan. Dagangan yang diperdagangan Pak Slamet sama dengan apa yang dijual teman-temannya sesama pedagang yang ada di pasar tersebut.