Auto2000 Catatkan Pertumbuhan Penjualan 26 Persen

auto2000

Auto2000 selaku salah satu founder dealer terbesar Toyota Indonesia terus meningkatkan pelayanan seiring dengan pertumbuhan pelanggan setianya. Tercatat hingga Februari lalu, Auto2000 berhasil meningkatkan penjualan hingga 26 persen dibandingkan dengan tahun 2015 di bulan yang sama atau sekitar 26 ribu unit.

Meningkatnya loyalitas pelanggan di tahun 2016 juga terlihat pada jumlah pelanggan Toyota yang melakukan servis kendaraan di Auto2000 hingga lebih dari 300 ribu unit bulan Februari lalu.

Pasar otomotif yang semakin baik menjadikan Auto2000 semakin optimis dan terus melakukan improvement dari sisi man power, fasilitas, hingga perluasan cabang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah. Hingga kuartal I-2016, Auto2000 telah membuka cabang yang ke-99 yaitu di Pontianak.

Di sisi lain, Auto2000 meraih penghargaan internasional dalam Customer Satisfaction Kaizen Evolution Asia Pacific (CSKE Asia Pacific) 2015 yang pada bulan Januari lalu digelar di Bangkok, Thailand. Penghargaan diperoleh perwakilan cabang Auto2000, yaitu Medan Amplas pada kategori Dealer Operation. “Penghargaan ini kami persembahkan bagi pelanggan kami, karena usaha yang kami lakukan untuk memuaskan pelanggan membuahkan hasil hingga kami, Auto2000, bersama dengan Toyota-Astra Motor berhasil meraih penghargaan Best Innovation Award dan Excellence Kaizen Award,” ujar Chief Executive Auto2000 Agus Prayitno dalam siaran pers yang ditulis, Selasa (22/3/2016)

Untuk menyabet gelar ini tidaklah mudah karena CSKE Asia Pacific 2015 ini diikuti oleh 9 distributor Toyota dari negara-negara di kawasan Asia Pasifik, yakni Thailand (TMT), Singapura (BMS), Taiwan (HOTAI), Pakistan (IMC), India (TKM), Philipina (TMP), Vietnam (TMV), Malaysia (UMWT), termasuk Indonesia (TAM). CSKE Asia Pacific 2015 merupakan rangkaian aktivitas ke-3 yang diselenggarakan oleh Toyota Motor Asia Pacific dengan mengangkat grup tema meliputi kategori Value Chain, Dealer Operation, dan Part Logistics.

Kaizen merupakan budaya Toyota dan Auto2000 dengan melakukan inovasi ke arah perubahan yang lebih baik untuk memberikan best total ownership experience khususnya bagi pemilik kendaraan Toyota. “Sudah sejak pertama Auto2000 berdiri, kaizen telah menjadi budaya untuk memaksimalkan kinerja cabang kami. Tujuan kami hanya satu, yakni melalui inovasi dan perbaikan yang kami lakukan melalui budaya kaizen, kami dapat memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami,” tutur Agus. (pr)