Sambut Natal dan Tahun Baru, Bank Mandiri Siapkan Rp 15,17 T

Sambut Natal dan Tahun Baru, Bank Mandiri Siapkan Rp 15,17 T
foto:antara

PT Bank Mandiri (persero) Tbk menyiapkan dana Rp 15,17 triliun untuk memenuhi kebutuhan masyarakat pada perayaan Natal dan Tahun Baru 2015. Kebutuhan tersebut didasarkan pada realisasi tahun 2014, serta perkiraan peningkatan transaksi untuk kebutuhan cabang dan vendor.

Pendistribusian dana difokuskan pada 15 Desember 2014 hingga 1 Januari 2015. Sebab, pada rentang waktu tersebut, transaksi masyarakat diperkirakan akan meningkat untuk pemenuhan kebutuhan perayaan Natal dan Tahun Baru 2015.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan, Bank Mandiri meningkatkan pasokan uang untuk mengisi ATM, menjaga ketersediaan infrastruktur, dan sistem operasional ATM. Tujuannya agar kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi keuangan menjelang Natal dan Tahun Baru terjaga.

“Untuk mengantisipasi peningkatan kebutuhan dana nasabah, kami juga menyiapkan pasokan dana sebesar Rp 1,65 triliun per hari untuk mengisi mesin ATM sejak 10 hari sebelum Hari Natal. Jumlah tersebut naik 19 persen dari rata-rata harian pasokan dana ATM pada hari biasa,” kata Rohan.

Bank Mandiri, lanjut Rohan, telah menerapkan sistem cash management dan sistem monitoring operasional seluruh ATM, untuk menjaga ketersediaan uang dalam ATM. Dengan menerapkan dua sistem tersebut, kenaikan kebutuhan kas ATM maupun permasalahan ATM akibat perubahan pola belanja nasabah dapat diminimalkan dan ditangani secepatnya. Dengan demikian, ATM Bank Mandiri akan selalu ready for use bagi nasabah.

”Kami berupaya memastikan ATM Bank Mandiri akan selalu siap digunakan dengan dukungan teknisi andal, untuk memantau kinerja ATM selama 24 jam,” ujar Rohan.

Saat ini, nasabah Bank Mandiri dapat melakukan transaksi melalui lebih dari 13.429 ATM Mandiri yang tersambung dalam jaringan ATM Link, dengan jumlah total 45.986 ATM.

Bank Mandiri juga menyediakan layanan 24 jam lainnya, yaitu Mandiri SMS, Mandiri Mobile, Mandiri Internet, dan Mandiri Call atau Phone Banking. Mandiri Call 14000 melayani nasabah 7×24 jam sepanjang tahun termasuk pada periode libur Natal dan Tahun Baru 2015.

Seluruh layanan perbankan 24 jam tersebut menyediakan sarana yang memungkinkan nasabah bertransaksi dengan nyaman dan aman berupa informasi rekening, transaksi transfer, transaksi pembayaran listrik, air, telepon/handphone. Selain itu, layanan untuk kartu kredit, tiket pesawat dan kereta api, pajak, pendidikan, asuransi, televisi berlangganan, internet, atau pembelian isi ulang pulsa.

Rohan menambahkan, hingga November 2014, jaringan kantor cabang Bank Mandiri mencapai 2.263 kantor, termasuk jaringan kantor mikro. Seluruh kantor cabang Bank Mandiri tersebut akan tetap beroperasi seperti biasa hingga akhir tahun 2014. Kecuali, pada libur Natal dan Tahun Baru.

Sedangkan cuti bersama pada 26 Desember 2014, Bank Mandiri akan mengoperasikan 160 cabang di seluruh Indonesia untuk melayani pembayaran setoran BBM/non-BBM nasabah Pertamina, serta transaksi kas terbatas untuk pembayaran pajak. (bst/ram)

 

Marketing Analysis 2018